El retail inteligente no se construye solo con buenos productos y precios competitivos. Se construye conociendo profundamente al cliente: quién es, qué necesita, cuándo compra y cómo responde a los estímulos de comunicación. Esa comprensión — traducida en datos accionables — es lo que diferencia a los retailers que lideran la transformación digital de los que solo la observan.
En este webinar compartiremos cómo Farmatodo, cadena farmacéutica con más de 350 tiendas en Colombia, Venezuela y Argentina, ha construido una estrategia integral de datos centrada en tres pilares: el entendimiento profundo del cliente, la activación de audiencias personalizadas, y la monetización de sus plataformas de datos y medios con sus proveedores.
Exploraremos cómo aplicamos modelos de Machine Learning para generar un motor de recomendación que personaliza la experiencia de compra y potencia las campañas en canales como CRM, Search y Social Media. Hablaremos de cómo construimos audiencias de alta calidad a partir del comportamiento real del shopper y cómo esas audiencias se convierten en un activo compartido con los proveedores a través de iniciativas de Retail Media.
También abordaremos cómo Farmatodo democratiza el dato hacia sus socios comerciales — dándoles visibilidad real sobre ventas, share de categoría y performance de medios — y cómo esa apertura se convierte en una fuente de ingreso incremental y en un diferenciador competitivo en el mercado latinoamericano.
Una charla con casos reales, aprendizajes concretos y una mirada al futuro del retail data-driven en la región.
El retail inteligente no se construye solo con buenos productos y precios competitivos. Se construye conociendo profundamente al cliente: quién es, qué necesita, cuándo compra y cómo responde a los estímulos de comunicación. Esa comprensión — traducida en datos accionables — es lo que diferencia a los retailers que lideran la transformación digital de los que solo la observan.
En este webinar compartiremos cómo Farmatodo, cadena farmacéutica con más de 350 tiendas en Colombia, Venezuela y Argentina, ha construido una estrategia integral de datos centrada en tres pilares: el entendimiento profundo del cliente, la activación de audiencias personalizadas, y la monetización de sus plataformas de datos y medios con sus proveedores.
Exploraremos cómo aplicamos modelos de Machine Learning para generar un motor de recomendación que personaliza la experiencia de compra y potencia las campañas en canales como CRM, Search y Social Media. Hablaremos de cómo construimos audiencias de alta calidad a partir del comportamiento real del shopper y cómo esas audiencias se convierten en un activo compartido con los proveedores a través de iniciativas de Retail Media.
También abordaremos cómo Farmatodo democratiza el dato hacia sus socios comerciales — dándoles visibilidad real sobre ventas, share de categoría y performance de medios — y cómo esa apertura se convierte en una fuente de ingreso incremental y en un diferenciador competitivo en el mercado latinoamericano.
Una charla con casos reales, aprendizajes concretos y una mirada al futuro del retail data-driven en la región.
El retail data-driven en Latinoamérica: contexto, tendencias y por qué el dato es el nuevo diferenciador competitivo
Entendiendo al cliente Farmatodo: cómo construimos una visión 360° del shopper a partir de datos transaccionales y de comportamiento
Audiencias personalizadas y Machine Learning: cómo nuestro motor de recomendación potencia la experiencia de compra y las campañas de medios
Retail Media en acción: cómo activamos esas audiencias en canales CRM, Search y Social Media junto a nuestros proveedores
Democratización del dato: cómo compartimos insights de calidad con los proveedores y qué valor genera para ambas partes
Monetización de datos: cómo Farmatodo convierte sus activos de datos y medios en nuevas fuentes de ingreso
Aprendizajes y retos: gobernanza, confianza del proveedor y escalar en un entorno multi-país
Profesionales de Trade Marketing, Category Management y Shopper Marketing en empresas de consumo masivo y retail. Líderes de Marketing Digital, CRM y Retail Media interesados en activación de audiencias y personalización. Gerentes y analistas de Data & Analytics que trabajan en modelos de cliente, segmentación y Machine Learning aplicado. Tomadores de decisión en empresas proveedoras que buscan entender cómo aprovechar la inteligencia del retailer para mejorar sus estrategias comerciales y de medios.
Ingeniero con más de 10 años de experiencia en datos, analítica avanzada y estrategia de datos para el sector retail. Actualmente lidera el equipo de Data & Analytics en Farmatodo, una de las principales cadenas de farmacias de Latinoamérica con más de 400 tiendas en Colombia, Venezuela y Argentina, donde construyó la plataforma de datos corporativa y ha liderado iniciativas de monetización de datos, retail media e inteligencia de clientes.
Ha liderado proyectos de integración con herramientas como Braze, Amplitude, Topsort, Talon One y Singular, y ha desarrollado productos de datos B2B como el portal de proveedores Farmatodo Data, generador de ingresos incremental para la compañía.
Ingeniero con más de 10 años de experiencia en datos, analítica avanzada y estrategia de datos para el sector retail. Actualmente lidera el equipo de Data & Analytics en Farmatodo, una de las principales cadenas de farmacias de Latinoamérica con más de 400 tiendas en Colombia, Venezuela y Argentina, donde construyó la plataforma de datos corporativa y ha liderado iniciativas de monetización de datos, retail media e inteligencia de clientes.
Ha liderado proyectos de integración con herramientas como Braze, Amplitude, Topsort, Talon One y Singular, y ha desarrollado productos de datos B2B como el portal de proveedores Farmatodo Data, generador de ingresos incremental para la compañía.