En marketing digital, los KPIs suelen ocupar el centro de la conversaci贸n comercial, pero con frecuencia se presentan como resultados alcanzables sin suficiente contexto sobre las condiciones reales que los hacen posibles. Esto genera una tensi贸n cada vez m谩s visible: clientes que esperan crecimiento inmediato, agencias que prometen valor sin controlar toda la cadena de ejecuci贸n, y relaciones que se desgastan antes de consolidarse. Esta charla propone reflexionar sobre c贸mo alinear mejor expectativa, alcance del servicio, madurez del negocio y capacidad operativa, para que los indicadores dejen de ser una promesa aislada y se conviertan en parte de una estrategia m谩s realista, integral y sostenible.
En marketing digital, los KPIs suelen ocupar el centro de la conversaci贸n comercial, pero con frecuencia se presentan como resultados alcanzables sin suficiente contexto sobre las condiciones reales que los hacen posibles. Esto genera una tensi贸n cada vez m谩s visible: clientes que esperan crecimiento inmediato, agencias que prometen valor sin controlar toda la cadena de ejecuci贸n, y relaciones que se desgastan antes de consolidarse. Esta charla propone reflexionar sobre c贸mo alinear mejor expectativa, alcance del servicio, madurez del negocio y capacidad operativa, para que los indicadores dejen de ser una promesa aislada y se conviertan en parte de una estrategia m谩s realista, integral y sostenible.
El KPI como promesa comercial y no solo como indicador.
La brecha entre expectativa, capacidad y ejecuci贸n
Lo que s铆 hace posible un resultado en marketing
La responsabilidad compartida entre agencia y cliente
Hacia una conversaci贸n m谩s realista y sostenible sobre resultados
Dirigido a l铆deres de marketing, agencias, consultores, emprendedores y tomadores de decisi贸n interesados en construir resultados m谩s realistas y sostenibles en marketing digital.
Ginna Vargas es estratega en marketing, comunicaci贸n y transformaci贸n digital, con m谩s de 12 a帽os de experiencia acompa帽ando a empresas, startups y profesionales en el dise帽o de estrategias que conectan con las personas y generan impacto real. Actualmente es CGO de Recomiendo ADS y CEO de Somos La Agencia, desde donde impulsa iniciativas orientadas al crecimiento sostenible, la comunicaci贸n con prop贸sito y la democratizaci贸n del marketing digital. Su enfoque combina estrategia, empat铆a y visi贸n pr谩ctica para construir marcas, mensajes y procesos m谩s claros, humanos y efectivos.
Ginna Vargas es estratega en marketing, comunicaci贸n y transformaci贸n digital, con m谩s de 12 a帽os de experiencia acompa帽ando a empresas, startups y profesionales en el dise帽o de estrategias que conectan con las personas y generan impacto real. Actualmente es CGO de Recomiendo ADS y CEO de Somos La Agencia, desde donde impulsa iniciativas orientadas al crecimiento sostenible, la comunicaci贸n con prop贸sito y la democratizaci贸n del marketing digital. Su enfoque combina estrategia, empat铆a y visi贸n pr谩ctica para construir marcas, mensajes y procesos m谩s claros, humanos y efectivos.